Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 08/12/2025
Cette politique complète nos Mentions Légales et détaille spécifiquement la gestion de vos données personnelles.
DONNÉES COLLECTÉES
Données patients
- Compte : Nom, Prénom, email, téléphone, date de naissance
- Rendez-vous : Motif de consultation, préférences horaires
Données professionnels de santé
- Profil : Nom, Prénom, Spécialité, diplômes, disponibilités
- Cabinet :Adresse, équipements, services proposés
Données techniques
- Navigation : Pages vues, durée de session
- Appareil : Type, système, localisation approximative
UTILISATION DE VOS DONNÉES
Avec votre consentement
- Création de compte et authentification
- Prise de rendez-vous médical
- Rappels notifications/email de rendez-vous
Pour obligations légales
- Conservation ordonnance numérique (6 mois minimum)
- Facturation et comptabilité (pour les médecins)
- Coopération avec autorités sanitaires
Pour améliorer nos services
- Statistiques d'usage anonymisées
- Optimisation de la plateforme
- Support technique
PARTAGE DES DONNÉES
Qui y a accès
- Vous-même : Accès total à vos données
- Médecin consulté : Informations de rendez-vous uniquement
- Notre équipe : Personnel autorisé (support, technique)
- Prestataires : Hébergeur, SMS/email (sous contrat strict)
Jamais partagé avec
- Sociétés commerciales ou publicitaires
- Assurances (sauf accord explicite)
- Employeurs ou administrations
- Autres patients ou médecins non concernés
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Protection technique
- Chiffrement SSL en Algérie
- Serveurs sécurisés (localisés en Algérie)
- Authentification forte
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées
Protection organisationnelle
- Personnel formé au secret médical
- Accès limité selon les besoins
- Surveillance 24h/24 des systèmes
- Procédures d'incident de sécurité
CONSERVATION DES DONNÉES
Durée de conservation
- Données de compte : 2 ans après la dernière connexion
- Données de rendez-vous : 1 an
- Données de santé : comme les ordonnances générer sont gardées 6 mois
- Logs techniques : 12 mois maximum
VOS DROITS
Consulter vos données
- Accès via votre compte personnel
- Transparence complète sur les traitements
Modifier vos données
- Correction des erreurs
- Mise à jour de vos informations
- Modification des préférences
Supprimer vos données
- Suppression de compte possible
- Conservation minimale légale respectée
- Anonymisation des statistiques
COOKIES ET TRACEURS
Types utilisés
- Essentiels : Connexion, sécurité (obligatoires)
- Fonctionnels : Préférences, langue
- Analytiques : Statistiques anonymes (avec consentement)
Gestion
- Paramétrage via navigateur
- Centre de préférences sur le site
- Suppression possible à tout moment
- Utiliser le service de manière responsable
DONNÉES DE SANTÉ - PROTECTIONS SPÉCIALES
Consentement explicite requis
Nous demandons toujours votre accord clair avant de traiter :
- Informations médicales
- Données de consultation
Protection renforcée
- Secret médical strictement respecté
- Accès médecin uniquement pour ses patients
- Chiffrement avancé des données sensibles
CONTACT ET RÉCLAMATIONS
Contact
- Email: contact@t-tabib.dz
- Réponse: Sous 30 jours maximum
Demandes urgentes
Pour toute préoccupation de sécurité ou de confidentialité :
- Téléphone: +213 555 46 56 89
- Email: securite@t-tabib.dz
MODIFICATIONS
Cette politique peut évoluer pour :
- Respecter les nouvelles réglementations
- Améliorer la protection de vos données
- Accompagner de nouveaux services
Information : Notification 30 jours avant tout changement important.
Résumé en une phrase :
Nous ne collectons que les données nécessaires à votre prise de rendez-vous et les protégeons avec les plus hauts standards de sécurité.
Pour plus de détails juridiques, consultez nos Mentions Légales.
Contact rapide : contact@t-tabib.dz | +213 555 46 56 89